Tarifs des forfaits AWS Support pour European Sovereign Cloud

AWS Countdown Premium est un abonnement mensuel disponible pour les clients de Business Support, Enterprise On-Ramp et Enterprise Support. Il propose des conseils et un dépannage proactifs. Son prix est forfaitaire de 10 000 €/mois. La facturation commence à la date de début communiquée par les clients lors de l’inscription.

Toutes les formules payantes AWS Support sont facturées mensuellement, sans contrat à long terme. Les frais liés à AWS Support sont calculés par compte pour les formules Business Support. Pour la formule Enterprise Support, vous êtes facturé sur la base du montant total des frais mensuels AWS calculés pour tous les ID de votre compte souscrits à Enterprise Support.

Les frais mensuels pour les formules Business et Enterprise Support sont calculés en fonction des frais bruts mensuels AWS (avant l'application de tout crédit ou remise). Les frais de certains services AWS, notamment les suivants, ne sont pas inclus dans le calcul des frais d’AWS Support : AWS Support, AWS Elemental Support, AWS Elemental Media Event Management, AWS Managed Services, AWS Marketplace, AWS Professional Services, les formations et les certifications AWS et Amazon EKS Anywhere. Les frais pour Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS et VMware Cloud on AWS ne sont pas non plus inclus dans le calcul des frais d’AWS Support.

* Veuillez noter que les achats effectués sur Bedrock Marketplace et Bedrock sans serveur sont considérés comme une utilisation de Bedrock, bien que vous puissiez recevoir une facture via AWS Marketplace.

Pour plus d’informations, consultez les FAQ sur la facturation et le support.

Les frais AWS Support pour AWS European Sovereign Cloud seront le plus élevé des deux montants suivants : (a) le tarif mensuel minimum spécifié, ou (b) un pourcentage de vos frais AWS mensuels engagés dans la région AWS European Sovereign Cloud, comme décrit ci-dessus. Vous devez attendre au moins 30 jours après la date de début de la souscription pour résilier un abonnement. Vous devez payer un mois d’assistance, au minimum, chaque fois que vous vous inscrivez à AWS Support. Si vous annulez votre abonnement à AWS Support après 30 jours d’inscription, vous recevrez un remboursement calculé au prorata pour le reste de vos frais AWS Support du mois en cours sur le mode de paiement d’origine. Ce remboursement calculé au prorata est soumis aux frais mensuels minimums de votre formule AWS Support. AWS se réserve le droit de refuser de fournir AWS Support à tout client qui s’inscrit au service et y met fin fréquemment.

Lorsque vous prépayez des Savings Plans et des nœuds pour Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon OpenSearch Service, Amazon DynamoDB (et tout autre service AWS pour lequel il existe de telles ressources réservées) et que vous avez souscrit à un plan AWS Support payant, les frais initiaux associés à chaque ressource réservée sont inclus dans le calcul de vos frais AWS Support du mois durant lequel vous avez acheté ces ressources. De plus, tous les frais récurrents pour ces ressources sont inclus dans le calcul de vos frais AWS Support pour le mois au cours duquel ces frais sont facturés.

Si vous disposez déjà de ressources réservées lorsque vous souscrivez à un plan AWS Support payant, les frais initiaux associés à vos ressources réservées, calculés au prorata de la durée de réservation, sont inclus dans le calcul du prix pour le premier mois de votre souscription à AWS Support.