Preguntas frecuentes

La AWS European Sovereign Cloud es una nube nueva e independiente para Europa, diseñada para ayudar a las organizaciones del sector público y a los clientes de sectores altamente regulados a satisfacer sus cambiantes necesidades de soberanía. La AWS European Sovereign Cloud será la única nube soberana con todas las funciones y operada de forma independiente, respaldada por controles técnicos sólidos, garantías soberanas y protecciones legales. Estamos diseñando la AWS European Sovereign Cloud para que esté separada e independiente de nuestras regiones de AWS existentes, con una infraestructura ubicada completamente dentro de la Unión Europea (UE) y con la misma seguridad, disponibilidad y rendimiento que nuestros clientes obtienen de las regiones de AWS existentes en la actualidad. Al igual que en todas las regiones actuales, los clientes que utilicen la AWS European Sovereign Cloud se beneficiarán de toda la potencia de AWS con la misma arquitectura familiar, la amplia cartera de servicios y las API que millones de clientes utilizan en la actualidad.

Para ofrecer una mayor autonomía operativa y resiliencia dentro de la UE, solo el personal residente en la UE y ubicado en la UE tendrá el control de las operaciones diarias, incluido el acceso a los centros de datos, el soporte técnico y el servicio de atención al cliente de la AWS European Sovereign Cloud Estamos haciendo la transición gradual de la AWS European Sovereign Cloud para que la operen exclusivamente ciudadanos de la UE que se encuentran en la UE. Durante este período de transición, seguiremos trabajando con un equipo combinado de residentes de la UE y ciudadanos de la UE ubicados en la UE.

La AWS European Sovereign Cloud lanzará su primera región de AWS en Alemania a finales de 2025.

La primera región de AWS en AWS European Sovereign Cloud se ubicará en el estado de Brandeburgo (Alemania). Obtenga más información en el blog: AWS planea invertir 7 800 millones de euros en AWS European Sovereign Cloud.  

La AWS European Sovereign Cloud está abierta a todos los clientes, incluidos aquellos que, debido a desafíos como los requisitos específicos de residencia de datos y autonomía operativa, aún no han podido iniciar su transición a la nube o no han podido trasladar algunas de sus cargas de trabajo más sensibles.

La infraestructura de AWS European Sovereign Cloud estará completamente ubicada dentro de la UE, separada física y lógicamente de otras regiones de AWS, y funcionará como una nube independiente para Europa. AWS se compromete a llevar a cabo operaciones independientes y continuas; la AWS European Sovereign Cloud no tendrá dependencias críticas de infraestructuras ajenas a la UE. AWS European Sovereign Cloud ofrecerá autonomía operativa y una residencia de datos mejorada.

Además de la infraestructura independiente, no habrá ningún control operativo fuera de las fronteras de la UE; la AWS European Sovereign Cloud será operada en su totalidad por residentes de la UE, ubicados en la UE. Estamos haciendo la transición gradual de la AWS European Sovereign Cloudpara que la operen exclusivamente ciudadanos de la UE que se encuentran en la UE. Solo los empleados de AWS que residan en la UE controlarán las operaciones diarias, incluido el acceso a los centros de datos, el soporte técnico y el servicio de atención al cliente de la AWS European Sovereign Cloud.

La infraestructura de nube global de AWS es una infraestructura de nube segura, amplia y confiable que ofrece más de 200 servicios con todas las funciones de centros de datos de todo el mundo. Millones de empresas de todo el mundo confían en las regiones de AWS existentes para alojar sus datos más confidenciales y regulados en la nube. La AWS European Sovereign Cloudproporcionará el mismo nivel de seguridad y confiabilidad, pero está diseñada para ser independiente de las regiones de AWS existentes y con operaciones ubicadas en su totalidad dentro de la UE. La AWS European Sovereign Cloud proporcionará controles de soberanía adicionales para ayudar a los clientes a cumplir con los requisitos mejorados de residencia de datos y control operativo.

La AWS European Sovereign Cloud proporcionará a los clientes la capacidad de cumplir con los estrictos requisitos de autonomía operativa y residencia de datos. Para ofrecer una residencia de datos y un control operativo mejorados en la UE, la infraestructura de AWS European Sovereign Cloud se operará de forma independiente de las regiones de AWS existentes. Para garantizar el funcionamiento independiente de la AWS European Sovereign Cloud, solo el personal que resida en la UE y se encuentre en la UE tendrá el control de las operaciones diarias, incluido el acceso a los centros de datos, el soporte técnico y el servicio de atención al cliente. Estamos haciendo la transición gradual de la AWS European Sovereign Cloud para que la operen exclusivamente ciudadanos de la UE que se encuentran en la UE. 

Al lanzar una nueva región, comenzamos con los servicios básicos necesarios para soportar las cargas de trabajo y las aplicaciones críticas y, luego, continuamos ampliando nuestro catálogo de servicios en función de la demanda de los clientes y socios. La AWS European Sovereign Cloud incluirá inicialmente servicios de una variedad de categorías, que incluyen, entre otras:

• Inteligencia artificial: Amazon SageMaker, Amazon Q, Amazon Bedrock
• Computación: Amazon EC2, AWS Lambda
• Contenedores: Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS), Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS)
• Base de datos: Amazon Aurora, Amazon DynamoDB, Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
• Seguridad Servicio de administración de claves de AWS (AWS KMS), autoridad de certificación privada de AWS
• Almacenamiento: Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) y Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS)

Lea la entrada del blog para obtener más información sobre la hoja de ruta de los servicios de AWS European Sovereign Cloud Se agregarán servicios adicionales en función de la demanda del cliente y los requisitos de cumplimiento.

No, los clientes que tengan una cuenta de AWS existente deberán crear una nueva para usar AWS European Sovereign Cloud. Las cuentas de la AWS European Sovereign Cloud son independientes y no son interoperables con otras regiones de AWS

No, no hay requisitos especiales para crear una cuenta o usar la AWS European Sovereign Cloud

Sí, AWS ofrece una amplia gama de recursos, programas y socios de AWS para ayudar a los clientes a adoptar la nube de forma eficaz. Desde la elevación y el traslado de cargas de trabajo hasta la migración de centros de datos completos, los clientes obtienen las capacidades organizativas, operativas y técnicas necesarias para una migración exitosa a AWS. Por ejemplo, ofrecemos el marco de adopción de la nube de AWS (AWS CAF) para proporcionar prácticas recomendadas para que las organizaciones desarrollen un plan eficiente y efectivo para la adopción de la nube, y AWS Migration Hub para ayudar a evaluar las necesidades de migración, definir la estrategia de migración y modernización y aprovechar la automatización.

Las herramientas de gestión de costes, las facturas y la interfaz de la consola proporcionarán una experiencia con la moneda del euro (EUR). Según la ubicación de los clientes, también podrán realizar pagos en EUR o en su moneda preferida.

Para garantizar una experiencia uniforme para todos los clientes europeos, la parte contratante de AWS para todas las cuentas de AWS en la AWS European Sovereign Cloud asociadas a una ubicación de cliente en la UE será Amazon Web Services EMEA SARL («AWS Europa»), con su sede principal en Luxemburgo.

Puede obtener más información en nuestro documento técnico publicado, Descripción general de AWS European Sovereign Cloud.

El equipo directivo que dirigirá la nueva empresa matriz de la AWS European Sovereign Cloud incluirá al director gerente y a un funcionario gubernamental de seguridad y privacidad, todos ellos ciudadanos de la UE que residan en la UE. La vicepresidenta de AWS y ciudadana de la UE, Kathrin Renz, será la primera directora general de una nueva empresa creada para la AWS European Sovereign Cloud. Renz es un ciudadano alemán que aporta una profunda experiencia mundial y europea al puesto, con más de dos décadas de experiencia en el sector tecnológico mundial, incluidos puestos clave en la tecnología europea y las grandes empresas. Con sede en Alemania y como máximo responsable de la AWS European Sovereign CloudRenz tendrá la obligación legal de actuar en beneficio de la AWS European Sovereign Cloud y será responsable de supervisar las decisiones relacionadas con el gobierno corporativo, el cumplimiento y la seguridad, al tiempo que se asegurará de que AWS European Sovereign Cloud cumpla con todas las leyes y normativas aplicables en Alemania y la UE. Obtenga más información en nuestra entrada de blog.

Sí, la primera región de AWS European Sovereign Cloud en Alemania será gestionada por entidades establecidas en Alemania con arreglo a la legislación societaria y mercantil alemana específicamente para este fin. Al principio, la estructura de entidades de AWS European Sovereign Cloud incluirá lo siguiente:

1. La entidad AWS European Sovereign Cloud Development Center GmbH emplea al personal de la AWS European Sovereign Cloud responsable de la operación de los servicios de AWS European Sovereign Cloud;

2. La empresa Amazon Data Services European Sovereign Cloud GmbH posee y opera la infraestructura subyacente de AWS European Sovereign Cloud;

3. Amazon European Sovereign Cloud Trust Services GmbH será titular de los certificados de confianza de las autoridades de certificación raíz (CA Raíz) y subordinadas;

4. La empresa AWS European Sovereign Cloud GmbH es la entidad matriz propietaria de las tres entidades anteriores.

El equipo directivo que dirigirá la nueva empresa matriz de AWS European Sovereign Cloud incluirá a los directores generales y a un responsable de seguridad y privacidad gubernamental, todos ellos ciudadanos de la UE que residan en la UE.

En octubre de 2025, Stéphane Israël fue nombrado segundo director gerente de AWS European Sovereign Cloud e impulsará los esfuerzos de soberanía digital de la empresa. Israël es un ejecutivo experimentado con una amplia experiencia en tecnología europea. En su nuevo cargo, Stéphane será responsable de la administración y las operaciones de AWS European Sovereign Cloud, incluida la infraestructura, la tecnología y los servicios, además de liderar los esfuerzos globales de soberanía digital de AWS.

Con sede en Alemania, trabajará junto a Kathrin Renz, vicepresidenta de AWS Industries, que fue nombrada primera directora general de AWS European Sovereign Cloud en junio y actuará como fuente de experiencia en los aspectos de las operaciones relacionados con la soberanía. Ambos líderes deberán actuar en interés de la recién creada entidad legal AWS European Sovereign Cloud GmbH.

Es una práctica habitual en Amazon nombrar a dos directores generales para puestos clave. Kathrin y Stéphane trabajarán juntos para liderar diferentes aspectos de AWS European Sovereign Cloud. Kathrin, que continúa desempeñando su cargo de vicepresidenta de AWS Industries, supervisará las decisiones relacionadas con el gobierno corporativo y el cumplimiento, mientras que Stéphane administrará y dirigirá las operaciones de AWS European Sovereign Cloud. Ambos deberán actuar en beneficio de la recién creada AWS European Sovereign Cloud GmbH.

La infraestructura de AWS European Sovereign Cloud  estará completamente ubicada dentro de la UE, separada física y lógicamente de otras regiones de AWS, y funcionará como una nube independiente para Europa. Con el compromiso de llevar a cabo operaciones independientes y continuas, laAWS European Sovereign Cloud  no tendrá dependencias críticas de infraestructuras ajenas a la UE. No habrá ningún control operativo fuera de las fronteras de la UE; la AWS European Sovereign Cloud  será operada en su totalidad por residentes de Europa. Solo los empleados de AWS que residan en la UE controlarán las operaciones diarias, incluido el acceso a los centros de datos, el soporte técnico y el servicio de atención al cliente de la AWS European Sovereign Cloud . Estamos haciendo la transición gradual de la AWS European Sovereign Cloud para que la operen exclusivamente ciudadanos de la UE que se encuentran en la UE. Durante este período de transición, seguiremos trabajando con un equipo combinado de residentes de la UE y ciudadanos de la UE ubicados en la UE. 

La AWS European Sovereign Cloud contará con una infraestructura de red dedicada y conectividad de proveedores europeos, así como puntos de presencia soberanos para la conexión de red directa a la AWS European Sovereign Cloud , a través de AWS Direct Connect, lo que permitirá a los clientes tener una conexión autónoma a la AWS European Sovereign Cloud . La AWS European Sovereign Cloud  tendrá su propia Amazon Route 53 dedicada, que proporcionará a los clientes un sistema de nombres de dominio (DNS) escalable y de alta disponibilidad, registro de nombres de dominio y servicios web de control de estado. Los servidores de nombres de Route 53 para la AWS European Sovereign Cloud  solo usarán dominios de primer nivel (TLD) europeos para sus propios nombres.

AWS European Sovereign Cloud es operada únicamente por personal residente de la Unión Europea (UE) ubicado en la UE, sujeto a la legislación de la UE. Debido a la evolución de los requisitos de soberanía digital de los clientes en Europa, estamos añadiendo la ciudadanía de la UE a nuestros requisitos de contratación para los empleados que operan AWS European Sovereign Cloud. Nuestro personal ciudadano de la UE trabajará desde ubicaciones de la UE sujetas a la legislación de la UE, como antes.

AWS European Sovereign Cloud está diseñada para ofrecer a los clientes una nube autónoma que funcione de forma independiente en Europa y para Europa. Al adoptar un mecanismo de mitigación ampliamente utilizado que está establecido en las prácticas de contratación de las instituciones y los gobiernos de la UE, el control operativo y el acceso se restringirán a los ciudadanos de la UE ubicados en la UE para garantizar que todos los operadores tengan vínculos sólidos con la UE y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y socios.

A fin de garantizar el funcionamiento independiente de AWS European Sovereign Cloud, estos nuevos requisitos de contratación se aplicarán al personal que controla las operaciones diarias, incluido el acceso a los centros de datos, el soporte técnico y el servicio de atención al cliente. A medida que realicemos este cambio, seguiremos trabajando como un equipo combinado de residentes y ciudadanos de la UE, con todo el personal trabajando desde ubicaciones de la UE, antes de completar gradualmente nuestra transición a operar AWS European Sovereign Cloud con ciudadanos de la UE.

Una región de AWS es una ubicación geográfica física en la que tenemos un clúster de centros de datos. Cada región se compone de ubicaciones independientes y discretas conocidas como zonas de disponibilidad (AZ), que se refieren a la infraestructura del centro de datos en ubicaciones geográficas separadas y distintas, con una distancia suficiente para reducir significativamente el riesgo de que un solo evento afecte a la disponibilidad, pero lo suficientemente cerca para las aplicaciones de continuidad empresarial que requieren una conmutación por error rápida. Cada AZ tiene energía, refrigeración y seguridad física independientes, y está conectada a las redes troncales nacionales a través de redes de fibra óptica de alta velocidad.

AWS crea centros de datos en varias regiones geográficas, así como en varias zonas de disponibilidad dentro de cada región para ofrecer la máxima resiliencia frente a las interrupciones del sistema. AWS diseña sus centros de datos con un exceso significativo de conexiones de ancho de banda para que, si se produce una interrupción importante, haya capacidad suficiente para permitir equilibrar la carga del tráfico en los sitios restantes, lo que minimiza el impacto en los clientes.

Aunque sea independiente, la AWS European Sovereign Cloud ofrecerá la misma arquitectura líder del sector diseñada para garantizar la seguridad y la disponibilidad que otras regiones de AWS. Esto incluirá múltiples zonas de disponibilidad (AZ), una infraestructura que se coloca en ubicaciones geográficas separadas y distintas, con una distancia suficiente para reducir significativamente el riesgo de que un solo evento afecte a la continuidad empresarial de los clientes. Cada AZ tendrá varias capas de alimentación y redes redundantes para proporcionar el nivel más alto de resiliencia. Todas las zonas de disponibilidad de la AWS European Sovereign Cloud estarán interconectadas con fibra metropolitana dedicada y totalmente redundante, lo que proporcionará redes de alto rendimiento y baja latencia entre las zonas de disponibilidad. Se cifrará todo el tráfico entre las zonas de disponibilidad.

Los clientes que necesiten más opciones para abordar las estrictas necesidades de aislamiento y residencia de datos en el país podrán aprovechar las zonas locales dedicadas de AWS o AWS Outposts para implementar la infraestructura de AWS European Sovereign Cloud en las ubicaciones que elijan.

Sí, la seguridad siempre ha sido nuestra principal prioridad. AWS tiene un historial probado en cuanto a innovación para abordar cargas de trabajo especializadas a nivel mundial. A fin de cumplir con necesidades adicionales de residencia de los datos, autonomía operativa y resiliencia en Europa, AWS colabora de manera estrecha con los reguladores europeos y las agencias nacionales de ciberseguridad para crear la AWS European Sovereign Cloud.

En todo AWS, se emplean los mismos mecanismos de aislamiento de seguridad que los de un centro de datos tradicional. Estos incluyen la seguridad física del centro de datos, la separación de la red, el aislamiento del hardware del servidor y el aislamiento del almacenamiento.

Contamos con un modelo de responsabilidad compartida con el cliente; AWS administra y controla los componentes desde el sistema operativo anfitrión y la capa de virtualización hasta la seguridad física de las instalaciones en las que operan los servicios, y los clientes de AWS son responsables de la creación de aplicaciones seguras. Proporcionamos una amplia variedad de documentos sobre prácticas recomendadas, herramientas de cifrado y otras indicaciones que nuestros clientes pueden utilizar para ofrecer medidas de seguridad a nivel de aplicación. Además, los socios de AWS brindan cientos de herramientas y características con el objetivo de ayudar a los clientes a satisfacer sus objetivos de seguridad, que van desde la seguridad de la red, la administración de la configuración, el control de acceso y el cifrado de datos.

La AWS European Sovereign Cloud estará protegida por un centro de operaciones de seguridad (SOC) europeo dedicado que reflejará nuestras prácticas de seguridad globales. La seguridad es un aspecto fundamental de la soberanía digital y AWS está diseñado para ser la infraestructura en la nube global más segura en la que crear, migrar y administrar aplicaciones y cargas de trabajo. AWS siempre ha sido seguro por diseño, y ha definido prácticas, tecnologías y controles líderes del sector que están profundamente integrados en todas las capas, desde los centros de datos físicos hasta el diseño de la red y las arquitecturas de servicios, lo que garantiza una seguridad y una protección de datos sólidas para las aplicaciones y los datos de los clientes. A fin de ofrecer estas soluciones y operaciones fiables a los clientes de la AWS European Sovereign Cloud, ampliaremos nuestras operaciones de seguridad al SOC dedicado. Este SOC contará con el apoyo de un líder de seguridad dedicado que será un ciudadano y residente de la UE. El líder de seguridad será responsable de asesorar al director general y de apoyar a los clientes y reguladores en Europa en asuntos relacionados con la seguridad.

La AWS European Sovereign Cloud está diseñada para ayudar a los clientes a cumplir sus requisitos de soberanía digital, incluida la residencia de los datos en la UE, la autonomía operativa y la administración por parte de personal residente en la UE. Sin embargo, los requisitos normativos pueden variar según el país, la jurisdicción, el sector o el caso de uso. Si bien la AWS European Sovereign Cloud proporciona herramientas para respaldar el cumplimiento, recomendamos a los clientes que trabajen en estrecha colaboración con sus equipos de cumplimiento y seguridad para garantizar que se satisfagan todos los requisitos aplicables a su situación particular.

Como ocurre con todas las regiones de AWS existentes, la AWS European Sovereign Cloud proporcionará a los clientes control sobre el almacenamiento, la transferencia y el cifrado de sus datos, a fin de satisfacer sus necesidades de soberanía de datos. Con la AWS European Sovereign Cloud, AWS va más allá y permite a los clientes conservar todos los metadatos que crean (como las funciones, los permisos, las etiquetas de recursos y las configuraciones que utilizan para ejecutar AWS) en la UE. Como la AWS European Sovereign Cloud es una región de AWS independiente, ningún metadato creado por el cliente saldrá de la región sin su permiso. La AWS European Sovereign Cloud también cuenta con sistemas independientes de administración de identidad y acceso, facturación y medición.

La AWS European Sovereign Cloud mantendrá certificaciones clave, como ISO/IEC 27001:2013, los informes SOC 1/2/3 y la certificación BSI C5, todas validadas de forma periódica por auditores independientes, con el objetivo de garantizar que nuestros controles se diseñan correctamente, funcionan de manera eficaz y ayudan a los clientes a satisfacer sus obligaciones de cumplimiento.

El SRF es un conjunto integral de controles de soberanía técnicos, legales y operativos que se desarrollaron a partir de las expectativas de soberanía de nuestros clientes, los requisitos de los organismos reguladores de toda la UE, la orientación de marcos de referencia de la industria y las necesidades de nuestros socios de implementación. Mediante el SRF, AWS demostrará el cumplimiento de las expectativas de soberanía y brindará una confianza verificable de manera consistente y repetible a los clientes y reguladores mediante la implementación de controles en todos los servicios y operaciones, que dan lugar a pruebas auditables.

Sí, AWS se compromete a realizar auditorías y certificaciones independientes de terceros de los controles de la AWS European Sovereign Cloud en función del SRF. Los clientes tendrán acceso a informes de garantía a través de AWS Artifact, lo que garantizará la trazabilidad total del diseño de los controles y la eficacia operativa.

Sí, AWS incluirá detalles sobre los controles de seguridad en nuestros informes oficiales de cumplimiento (informes SOC) para la AWS European Sovereign Cloud. Estos controles se desarrollaron en base al SRF para satisfacer los requisitos de soberanía. El SRF abarca requisitos en varios dominios, incluida la continuidad operativa, la seguridad de los datos, la administración del acceso y la independencia de la infraestructura.

El SRF es independiente de la industria y el sector, ya que está diseñado para abordar las necesidades y expectativas fundamentales de soberanía en la capa básica de nuestras ofertas de nube.

Sí. Nos comprometemos a ganarnos la confianza de los clientes mediante un control verificable sobre el acceso al contenido de los clientes y una mayor transparencia. Contratamos a NCC Group, una empresa líder en consultoría de ciberseguridad, para que llevara a cabo una revisión de la arquitectura de nuestras reclamaciones de seguridad de AWS Nitro System y elaborara un informe público. El informe confirma que AWS Nitro System, por diseño, no tiene ningún mecanismo que permita que nadie en AWS pueda acceder a su contenido en los hosts de Nitro. Lea nuestra publicación del blog para obtener más información.

La AWS European Sovereign Cloud proporcionará a los clientes acceso a una amplia gama de ofertas de software como servicio (SaaS) y de proveedores de software independientes (ISV) a través de AWS Marketplace, un catálogo digital seleccionado que facilita la búsqueda, prueba, compra e implementación de software de terceros. Obtenga más información en nuestra publicación del blog. Estas soluciones de socios abarcarán categorías clave que incluyen datos y análisis, observabilidad y administración de procesos, integración y DevOps, inteligencia artificial y machine learning, y administración de seguridad e identidad. Todas las soluciones están diseñadas de forma específica para funcionar dentro de los límites de la UE y, al mismo tiempo, cuentan con los sólidos controles de seguridad y la independencia operativa de la infraestructura de AWS European Sovereign Cloud, lo que permite a los clientes aprovechar al máximo la amplitud y profundidad de AWS, a la vez que cumplen los requisitos de soberanía europea. Obtenga más información sobre las soluciones de los socios en nuestra publicación del blog.

Sí. Los socios con competencia en soberanía digital de AWS se especializan en abordar los requisitos de soberanía digital de los clientes y, al mismo tiempo, utilizar los servicios y controles de AWS. Estos socios forman parte de una comunidad de socios de AWS que han sido validados por su experiencia, capacidades y servicios avanzados de soberanía de AWS.

Sí. AWS y los socios con competencia en migración de AWS han ayudado a miles de organizaciones a migrar a la nube con un enfoque probado para contribuir a la consecución de los objetivos empresariales con mayor rapidez. Desde la fase de evaluación y planificación hasta la ejecución de la migración real, AWS y los socios de AWS disponen de las herramientas y los recursos más avanzados para ayudarle a garantizar el éxito tanto durante la migración como durante la operación en la nube.